1、基本情况
2013年4月份，开发区“数字城管”平台受理市级平台各类派遣信息1301条，处置单位共处置1301件，处置率100%，按期处置率99.62%，结案数1301件，结案率100%。本月开发区综合分值99.77分，在温州市各区“智慧城管”考核中排名第一。对比3月份，各级部门的按期处置率（100%）有所下降，但处置率和结案率仍保持100%。（详见表一）
2、部门处理情况
4月份10个单位有派遣任务，其中得满分的有7个单位，按处置数量依次为：星海街道、天河街道、城市管理与行政执法局、龙湾区公用事业工程建设指挥部（区执法局代处理）、市政环保局、公安分局、建设项目前期管理中心。本月考核，有三个单位因案件超时未取得满分成绩，分别为: 城建发展有限公司、市政园林有限公司和沙城街道。（详见表二）
3、事部件分类情况
4月份应处置数1301件，其中部件229件，占总量的17.60%，事件1072件，占总量的82.40%。（详见表三）
4、分析与建议
一、本月考核，7个处置单位取得满分的成绩,其余3个处置单位因案件超时均造成了扣分。希望各处置单位今后在处理案卷时仔细核查案卷上的地点，如遇案卷描述不清或地址不详请及时联系数字城管监督指挥中心，或申请延期或回退，不要因此耽误处置时间，造成不必要的扣分。
二、市中心已于上月开始启动紧急案件365天不间断计时（8：00-20：00），紧急案件未采取应急措施的一律不予延期，月考评时还另外扣分。再次强调，希各处置单位安排好应急处置队伍，提高案件的处置效率。
三、城建发展公司本月综合分值不理想，应加强联络员配置和处置力度，以免影响开发区总体成绩。
本月典型案例
雨水箅子缺失，市政园林处置快
市城管采集员对经济技术开发区滨海三路：（滨海二道至滨海三道）段，滨海三路701号东北侧
该单位接到案件后，于当日15:41反馈处置结果，整个流程仅用1个半小时，处理了雨水箅子缺失的问题，及时消除了安全隐患。（见图二）。
图一
表一：
2013年4月份温州市各区(功能区)“智慧城管”考评排名通报
| 排名
|
专业部门
|
应处置数
|
处置数
|
处置率
|
按期处置数
|
按期处置率
|
应结案数
|
结案数
|
结案率
|
按期结案数
|
按期结案率
|
返工次数
|
返工率
|
返工扣分
|
综合分值
|
等次
|
| 1
|
经济技术开发区
|
1301
|
1301
|
100%
|
1296
|
99.62%
|
1301
|
1301
|
100%
|
1296
|
99.62%
|
0
|
0%
|
0.00
|
99.77
|
A
|
| 2
|
瓯江口新区
|
188
|
188
|
100%
|
188
|
100%
|
188
|
188
|
100%
|
188
|
100%
|
8
|
4.26%
|
-0.85
|
99.15
|
A
|
| 3
|
龙湾区
|
5524
|
5503
|
99.62%
|
5416
|
98.04%
|
5521
|
5502
|
99.66%
|
5415
|
98.08%
|
188
|
3.40%
|
-0.68
|
98.01
|
A
|
| 3
|
瓯海区
|
5028
|
4993
|
99.30%
|
4917
|
97.79%
|
5026
|
4991
|
99.30%
|
4916
|
97.81%
|
97
|
1.93%
|
-0.39
|
98.01
|
A
|
| 4
|
生态园区
|
770
|
757
|
98.31%
|
748
|
97.14%
|
768
|
757
|
98.57%
|
748
|
97.40%
|
5
|
0.65%
|
-0.13
|
97.61
|
A
|
| 5
|
鹿城区
|
13111
|
13030
|
99.38%
|
12582
|
95.97%
|
13100
|
13028
|
99.45%
|
12581
|
96.04%
|
297
|
2.27%
|
-0.45
|
96.92
|
A
|
表二：
2013年4月份开发区各部门“数字城管”考评排名情况
| 排名
|
专业部门
|
应处置数
|
处置数
|
处置率
|
按期处置数
|
按期处置率
|
按期结案率
|
返工数
|
综合分值
|
等次
|
| 1
|
星海街道
|
339
|
339
|
100%
|
339
|
100%
|
100%
|
0
|
100
|
优秀
|
| 1
|
天河街道
|
116
|
116
|
100%
|
116
|
100%
|
100%
|
0
|
100
|
优秀
|
| 1
|
城市管理与行政执法局
|
38
|
38
|
100%
|
38
|
100%
|
100%
|
0
|
100
|
优秀
|
| 1
|
龙湾区公用事业工程建设指挥部
|
27
|
27
|
100%
|
27
|
100%
|
100%
|
0
|
100
|
优秀
|
| 1
|
市政环保局
|
13
|
13
|
100%
|
13
|
100%
|
100%
|
0
|
100
|
优秀
|
| 1
|
公安分局
|
2
|
2
|
100%
|
2
|
100%
|
100%
|
0
|
100
|
优秀
|
| 1
|
建设项目前期管理中心
|
1
|
1
|
100%
|
1
|
100%
|
100%
|
0
|
100
|
优秀
|
| 2
|
沙城街道
|
474
|
474
|
100%
|
473
|
99.79%
|
99.79%
|
0
|
99.87
|
优秀
|
| 3
|
市政园林有限公司
|
280
|
280
|
100%
|
279
|
99.64%
|
99.64%
|
0
|
99.79
|
优秀
|
| 4
|
城建发展有限公司
|
8
|
8
|
100%
|
5
|
62.5%
|
62.5%
|
0
|
77.5
|
合格
|
|
|
合计
|
1301
|
1301
|
100%
|
1296
|
99.62%
|
99.62%
|
0
|
99.77
|
|
备注1：本月前7个单位处置率均为100%，故按其应处置数依次并列第一名。
备注2：考评得分90分以上（含90分）为优秀，70-90分（含70分）为合格，70分以下为不合格。
备注3：区城管与执法局各执法中队，按属地原则，纳入各街道统一考核。
备注4：开发区国土资源分局、开发区安全生产监督管理局、交警三大队等单位本月无派遣任务，未列入排名。
表三：
2013年4月份事部件分类情况
| 事件大类
|
事件数量
|
所占比例
|
|
部件大类
|
部件数量
|
所占比例
|
| 市容环境
|
274
|
21.06%
|
|
市容环境
|
6
|
0.46%
|
| 施工管理
|
80
|
6.15%
|
|
道路交通
|
38
|
2.92%
|
| 突发事件
|
10
|
0.77%
|
|
房屋土地
|
3
|
0.23%
|
| 街面秩序
|
88
|
6.76%
|
|
公用设施
|
147
|
11.30%
|
| 宣传广告
|
518
|
39.82%
|
|
园林绿化
|
34
|
2.61%
|
| 扩展事件
|
102
|
7.84%
|
|
扩展部件
|
1
|
0.08%
|
| 小计
|
1072
|
82.40%
|
|
|
229
|
17.60%
|
| 合计
|
1301
|
|||||